Почему не включается телефон самсунг j5 prime. Как включить или перезагрузить самсунг, если кнопка не работает

Мобильные устройства даже топовые нередко "проявляют характер", тормозят, глючат и зависают.В этой статье вы узнаете почему Samsung Galaxy J5 Prime Dual SIM не включается, отключается или зависает.

В статье есть список рекомендаций, выполнение которых поможет вам вернуть мобильное устройство к прежней жизни|Мы подготовили небольшой список рекомендаций, которые помогут восстановить работоспособность вашего Android устройства}.

Samsung Galaxy J5 Prime Dual SIM не включается, отключается или зависает. Рекомендации.

Причин может быть много:

• Аккумулятор разряжен ниже допустимого уровня – регулярно разряжайте батарею почти до 0 и заряжайте полностью, не эксплатируйте устройство при температуре ниже -10, так она дольше прослужит
• Разъём зарядного устройства повреждён – попробуйте зарядить аккумулятор другим зарядным устройством, если зарядка прошла успешно, значит у первого зарядного устройства поврежден разъём;
• Сбой в программном обеспечении – сделайте сброс к заводским настройкам Hard Reset;
• Телефон плавал в воде, поместите его на минуту в 100% спирт, затем вытащите и просушите феном. Спирт испаряется моментально, в отличии от воды;
• Жестокое обращение, переезды машиной, кидание с лестницы, кидки об стену и пол, игра смартфоном в футбол и гандбол и так далее – купите новый телефон или попробуйте отнести в сервисный центр.

От чего может не включаться и зависать ваш телефон. Видео.

Однажды утром вы обнаружили, что ваш Samsung Galaxy J5 Prime не включается, хотя еще вчера все было нормально? Кстати, это не худший вариант перехода телефона в состояние "не включается" - куда хуже, когда это происходит после падения или попадания воды (ну или другой жидкости). Если отбросить лирику, то ваш Samsung Galaxy J5 Prime еще может выжить, и далеко не всегда это дорого.

Когда Samsung Galaxy J5 Prime не включается, в первую очередь ему нужна диагностика. У нас она бесплатная - мы найдем проблему и сообщим условия и стоимость ремонта. Наши инженеры в первую очередь проверят простые, наиболее частые причины, по которым ваш смартфон мог перестать включаться. Это может быть даже просто сломавшийся дисплей, кнопка, аккумулятор. Мы точно узнаем причину и сообщим Вам!

Из за чего Samsung Galaxy J5 Prime мог перестать включаться:

• Сломался дисплейный модуль и вы просто не видите изображения

• Вышел из строя аккумулятор

• Сломался системный разъем и не идет зарядка, телефон сел

• Произошло короткое замыкание в цепи на плате

• При падении могли отойти компоненты мат.платы

Современные мобильные операционные системы рассчитаны на долгую работу без перезагрузки. Перезапуск требуется только на момент установки критичных обновлений. Но иногда в работе смартфонов и планшетов на Android происходит сбой: зависает и не отвечает на запросы системы программа, и не работает, как нужно. В этом случае возникает необходимость перезагрузить телефон Samsung. Поможет один из описанных ниже методов.

Как принудительно перезагрузить Андроид на Samsung

Способ подойдет, если вы решили сбросить зависящие приложения на телефоне, не дожидаясь пока система сможет освободить для их работы достаточный объем памяти.

Зажмите кнопку питания и клавишу уменьшения громкости динамика. Если он завис, придется подождать 5-7 секунд, удерживая кнопки в нажатом состоянии.

Когда телефон выдаст запрос на перезагрузки или выключение, выберите Перезагрузить. Экран погаснет, затем выдастся сообщение о начале загрузки Android.

Как перезапустить телефон Samsung с полным выключением

Способ рестарта с полным отключением используется для устранения сбоев с программным обеспечением, не устранимых перезапуском по описанной выше технологии. Применяется этот подход и при чрезмерном перегреве устройства.

Зажимаем кнопку Питания и ждем 5-7 секунд. В случае зависшего наглухо гаджета, ждать нужно дольше.

Не включайте телефон сразу после выключения. Подождите не менее 30 секунд. Опытные специалисты сервисных центров рекомендуют удалить аккумулятор из гаджета, если он съемный.

Для этого переверните телефон дисплеем вниз и откройте заднюю крышку. Что делать для этого на смартфонах Самсунг Галакси A5 и J5 Prime, показано на рисунке.

Как настроить автоматическую перезагрузку на смартфонах Samsung

Перезапуск Андроид позволяет повысить стабильность работы приложений и системных программ. В последних прошивках инженеры предусмотрели режим, чтобы автоматически перезагружать устройство раз в неделю.

Чтобы включить его, откройте Настройки, Общие и Сброс.

Установите галочку напротив опции автоматической перезагрузки гаджета.

В операционной системе Андроид реализован простой , не подтверждающий данных пользователя: контактов, писем, музыки и фотографий, но устраняющий проблемы с программным обеспечением.

Метод сработает, если вы установили какую-то опцию, вызвавшую ненормальную работу программ.

В Настройках выберите пункт Общие, раздел Сброс.

В нем найдите Сброс настроек и подтвердите операцию.

После перезапуска системы Android все опции установятся в заводские, заведомо не конфликтующие значения.

Что еще попробовать

Если проблема не устранилась перезапуском, попробуйте выполнить следующие операции.

Обновите программное обеспечение до последней версии

Обновите устройство до последней версии системы. Обновите приложения через Google Маркет. Возможно, разработчики устранили зависание или ненормальную работу программы в новых выпусках.

Удалите зависающую программу

Попытайтесь установить причину, приведшую к появлению зависание смартфона. Это может быть конкретное приложение или неудачное обновление системы. Попытайтесь поискать решение на форуме пользователей смартфонов Самсунг J5 Прайм.

Когда не включается Samsung Galaxy J5, с этим может быть связана проблема с аппаратной начинкой. Но на самом деле, мы не узнаем наверняка, пока не попытаемся решить эту проблему.

В этой статье, мы рассмотрим ситуацию, в которой Samsung Galaxy J5 зависает на экране загрузки, и попытаемся найти способ устранения этой неприятности. Мы рассмотрим разные возможности, и методом исключения попробуем определить, что мы можем предпринять, чтобы исправить проблему.

Пошаговая инструкция по решению проблемы, когда Samsung Galaxy J5 зависает на загрузке экрана

Во-первых, сразу скажем, что эта инструкция подойдет тем нашим читателям, которые столкнулись с данной проблемой не при попытке изменить прошивку телефона. Вы должны знать, что рутирование и установка кастомной прошивки может привести к подобной проблеме, поэтому в данной ситуации эта инструкция может и не сработать. Однако, если вы не пытались модифицировать прошивку, тогда оставайтесь с нами, так как рассмотренные ниже действия могут вам помочь.

Перед тем как продолжить, мы процитируем сообщение одного из наших читателей, столкнувшегося с подобной неприятностью.

Привет, народ! У меня есть телефон Galaxy J5, и недавно было обновление, которое было установлено после загрузки. Я все еще пользовался телефоном в течение нескольких дней после обновления, но потом он начал подтормаживать, и однажды он перезагрузился сам по себе несколько раз. Затем он застрял на черном экране и никак не перейдет на домашний экран. Черный экран, который появляется после логотипа. Можете ли вы помочь мне исправить эту проблему?

Сейчас настало время, когда нужно выполнить определенные действия для того, чтобы вернуть телефон к жизни.

Шаг1: попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме

Давайте сразу же попытаемся изолировать проблему. Как вы знаете, иногда приложения сторонних разработчиков ломаются и влияют на нормальную работу прошивки. Когда подобное происходит, телефон может застрять в процессе загрузки, и ничего не будет происходить, пока вы не предпримете какие-то действия. Это первое, что мы хотим, чтобы вы сделали, это безопасная и эффективная процедура. Безопасная с той точки зрения, что она фактически ничего не делает с вашим телефоном, только на время отключает все сторонние приложения. Итак, если причиной проблемы является стороннее приложение, то ваш телефон загрузится в безопасном режиме без проблем. Вот что нужно сделать:

1. Выключите Samsung Galaxy J5.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания пока не включится экран с именем вашего телефона.
3. Как только появится логотип Samsung, отпустите клавишу питания.
4. Сразу же после того, как вы отпустили клавишу питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу, пока телефон не перезагрузится.
6. В нижнем левом углу экрана отобразится Безопасный режим.
7. Как только вы увидите эту надпись – отпустите клавишу громкости.

Если телефон успешно загрузился в данном режиме, тогда перейдите к следующему шагу, если нет – тогда перейдите к шагу 3.

Шаг 2: находим, сбрасываем, обновляем или удаляем приложения, из-за которых возникла проблема

Если Galaxy J5 успешно загрузился в безопасном режиме, тогда вы можете вздохнуть спокойно – ваш телефон и его аппаратная начинка в порядке. Проблема может крыться в одном или нескольких установленных приложениях. Если вы устанавливали приложения, перед тем, как возникла проблема, тогда нужно начинать копать именно здесь. Когда вы определились с приложением-виновником, попробуйте сбросить его путем очистки кэша и данных:

1. С любого домашнего экрана нажмите на иконку Приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите на Менеджер приложений.
5. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию или нажмите Все > Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
6. Нажмите Хранилище.
7. Нажмите Стереть данные, затем ОК.
8. Нажмите Очистить кэш.

После этого, проверьте, есть ли приложения, которые нуждаются в обновлении и, если необходимо, обновите их.

1. Нажмите иконку Приложения.
2. Нажмите Play Маркет.
3. Нажмите кнопку Меню, а затем Мои приложения и игры. Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, нажмите Настройки – Автообновление приложений, далее выберите Только через Wi-Fi или Всегда.
4. Если вы хотите обновить только некоторые приложения, тогда сделайте это во вкладке Мои приложения и игры, нажав на значки обновления напротив нужного приложения.

После этого, попробуйте перезагрузить телефон в нормальном режиме, и посмотрите, может ли он это сделать. Если не получилось, тогда снова загрузитесь в Безопасном режиме, и удалите все приложения, которые вы только что сбросили.

1. Нажмите на иконку Приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Коснитесь Менеджера приложений.
5. Нажмите на нужное приложение.
6. Нажмите Удалить.
7. Еще раз нажмите Удалить для подтверждения.

Пришло время вернуть телефон в нормальный режим, предполагая, что вопрос исчерпан, и вы можете вернуться к нормальному использованию своего телефона.

Шаг3: попробуйте так называемый мягкий сброс

Вы сделаете это, если телефон не может загрузиться даже в безопасном режиме. Все что вам нужно сделать, это снять заднюю крышку и вынуть батарею, пока устройство все еще включено. Это действие освободит память телефона и, если это просто сбой, тогда телефон сможет нормально загрузиться. После этого, вставьте батарею назад, закройте телефон крышкой и попробуйте загрузить его. Если телефон все еще отказывается нормально загружаться, тогда переходите к следующему шагу.

Шаг4: попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления

После того, как вы проделали все предыдущие шаги, но ваш телефон упорно не загружается, тогда у вас могут быть проблемы с прошивкой. Дело в том, что Android имеет отказоустойчивость, при которой прошивка все еще может загрузиться в среде, которая может позволить пользователям что-то сделать с этим. Если у телефона проблемы с прошивкой, тогда он может загрузиться в среде восстановления android или в режиме recovery.

Если в режиме восстановления он все-таки загрузился, тогда вам нужно будет стереть раздел кэша, если не поможет, тогда инициируйте сброс. Итак, чтобы войти в режим восстановления или recovery mode на Samsung Galaxy J5 и почистить раздел кэша, сделайте следующее:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте увеличение громкости и одновременно клавишу Домой, а также кнопку питания.
3. Когда появится логотип устройства, отпустите все клавиши, перед тем как появится меню режима восстановления, будет висеть надпись Установка обновления системы.
4. С помощью клавиши громкости перейдите на пункт меню под названием wipe cache partition.
5. Кнопкой питания выберите этот пункт.
6. Снова клавишей громкости выберите Да и кнопкой питания подтвердите свой выбор.
7. Когда раздел кэша будет стерт, выберите Reboot system now.
8. Подтвердите выбор кнопкой питания для того, чтобы начать перезагрузку устройства.

А вот так можно сбросить настройки телефона:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу громкости вверх, кнопку Домой и кнопку питания.
3. Когда на экране отобразится логотип, отпустите кнопку питания.
4. Когда появится лого Андроида, тогда отпустите все клавиши (перед тем как появится меню режима восстановления, будет висеть надпись Установка обновления системы где-то порядка 30-60 секунд).
5. Нажмите клавишу громкости вниз, пока не будет выделен пункт меню под названием wipe data/factory reset.
6. Кнопкой питания подтвердите выбор.
7. Нажмите клавишу громкости вниз, чтобы выбрать Yes - delete all user data.
8. Нажмите кнопку питания для подтверждения выбора и старта сброса.
9. Когда сброс будет закончен, выберите пункт Reboot system now.
10. Кнопкой питания подтвердите действие перезагрузки системы.

Надеемся вам это помогло.

Samsung Galaxy J5 — довольно старый смартфон, вышедший в 2015 году. Несмотря на это, его характеристики достаточно неплохи и сегодня. Полтора гигабайта оперативной памяти, аккумулятор на 2600 мАч, хороший процессор, всё это делает его довольно конкурентоспособным даже на фоне текущих лидеров продаж.

Однако, этот девайс сильно подвержен поломкам. Нередки случаи, когда уже через полгода эксплуатации он перестал включаться и на зарядку не реагирует. Происходит это абсолютно неожиданно — смартфон в один момент перестаёт откликаться на нажатие кнопок, попытку зарядить его или запустить в экстренном режиме.

Что делать если подобное произошло у вас? Ну, в первую очередь не стоит паниковать и бежать в магазин за новым устройством. В большинстве случаев всё ещё можно починить и решить неожиданно возникшие проблемы.

В этой статье мы расскажем, что делать, если Samsung J5 не включается, почему это происходит и какие последствия стоит ожидать. Проанализировав всё это, решим, как выбраться из сложившейся ситуации самостоятельно, либо при помощи сервисного центра.

Причины возникновения проблем в работе устройства

1. Сбой в работе операционной системы, либо в каком-либо приложении.
2. Неполадки в работе аккумулятора. Это может быть как полный выход из строя по причине неправильного использования, так и поломка по причине перепада напряжения при зарядке. Также возможны проблемы с контроллером питания и цепями заряда. Их решить сможет только специалист.
3. Временный сбой. Должен пройти сам через определённое время.
4. Удар, при котором были повреждены внутренние компоненты аппарата. В этом случае самому также не справиться.
5. Попадание воды, либо любой другой жидкости внутрь устройства.
6. Вышедшая из строя микросхема.

Что делать, если телефон не включается после удара

При повреждении экрана без визита в сервисный центр не обойтись, но вот при простом сотрясении можно исправить неполадки своими силами. Для этого необходимо произвести несколько действий с аппаратом:

• осмотреть на предмет трещин и сколов;
• проверить работоспособность кнопок;
• осмотреть под крышкой, чтобы установить наличие либо отсутствие повреждений;
• извлечь SIM и SD карту;
• произвести перезагрузку в экстренном режиме.

Если ничего из этого не помогло, стоит обратиться в сервисный центр. Без помощи специалиста вы вряд ли справитесь.

В будущем следует быть аккуратнее и приобрести защитный чехол и стекло на экран, дабы избежать очередных поломок. Стоят они немного, и при этом могут сэкономить вам тысячи рублей, защитив от бесполезных трат на замену комплектующих.

Телефон не включается после обновления операционной системы

Нередки случаи, когда выключается сам по себе и не включается Samsung после обновления прошивки операционной системы. На J5 это особенно актуально, так как поставляется он на базе ОС Андроид 5.1.1, но при этом имеет возможность обновиться до более новой версии Android 6.0.1.

Большая часть пользователей заявляют, что после того как установили обновление, аппарат не работает и не запускается. Единственное что он делает — это реагирует на подключённую зарядку. Чаше всего загорается логотип и через пару секунда гаснет.

В этой ситуации первым делом необходимо попробовать запустить устройство в экстренном режиме. Делается это сочетанием трёх кнопок, Power + Home + верхняя кнопка громкости.

Если этот способ не помогает — стоит отдать телефон в сервисный центр. Переустановить ОС недорого, а времени и нервов вы сэкономите в несколько раз больше.

J5 не включается из-за проблем с зарядкой

Не редкость, когда при целых, на первый взгляд, внешних элементах (корпус, экран), Галакси всё равно вырубился (отключился), заряжается, но не включается. Как оживить Самсунг J5 в этой ситуации?

Необходимо попробовать зарядить аппарат другой зарядкой, из-за того, что в старой мог просто отойти контакт. Следует поменять аккумулятор, так как он также мог выйти из строя.

Если все эти манипуляции не помогли, вам следует обратиться к специалисту в мастерскую на разборки. Так как сами вы проблему вряд ли решите, она может заключаться в неисправной плате.

В любом случае после решения неполадок устройство, скорее всего, будет работать ещё несколько лет без сбоев.

Заключение

Теперь вы знаете что делать, если смартфон постоянно перезагружается или вовсе сел, потух (погас) и ничего не показывает. Мы постарались максимально подробно осветить эту проблему и подобрать лучший способ решения для каждой ситуации.

Если у вас остались какие-то вопросы, смело задавайте их в комментариях. Если же вы уже решили данную проблему, способом, который мы не упомянули, обязательно распишите его для других посетителей нашего ресурса там же.

До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция